Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a LJ Brindes. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.
Você pode escolher entre duas formas práticas para realizar a troca ou devolução:
Em uma de nossas lojas físicas: Leve o produto acompanhado do ticket de compra até qualquer loja LJ Brindes para atendimento presencial e imediato.
De forma remota, direto de casa: Envie um e-mail para [email protected] informando a sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
É importante ficar atento ao prazo para solicitar devoluções: - Todas as devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias corridos a partir da data da compra. - Após esse período, infelizmente não será possível realizar a devolução.
Para garantir que o processo seja ágil e sem contratempos, lembre-se de:
Seguir essas regras ajuda a garantir que o processo seja justo tanto para você quanto para a LJ Brindes, preservando a qualidade dos produtos e a confiabilidade do atendimento.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está pronta para ajudar através do e-mail [email protected] ou pessoalmente em nossas lojas.
Resumo: - Troca e devolução em lojas físicas com ticket de compra. - Troca e devolução por e-mail com atendimento remoto. - Prazo máximo de 15 dias para devoluções. - Produto deve estar em perfeito estado e embalagem original.
Com essas facilidades, queremos garantir uma experiência de compra segura e satisfatória para você!
